Skip to content Skip to main navigation Skip to footer

Wat heb je nodig voor capaciteitsmanagement?

  • Leren vooruit te plannen: 
    • Gaan plannen op basis van voorspellingen. Zo kunnen tijdig de benodigde verbindingen worden gemaakt
    • Zonder vooruitkijken en bijsturen worden knelpunten (die je kan zien aankomen) operationeel opgelost
    • Vooruit plannen stelt je ook in staat om beter te sturen op het behalen van bepaalde doelen
  • Dezelfde taal spreken: 
    • Voor een zinvolle afstemming moeten afdelingen hetzelfde begrip hebben over de definities van plannen en roosteren.
    • Met welke eenheden en codes wordt er gepland en hoe verhouden zich die tot andere afdelingen?
    • <voorbeelden van planningskaders / definities>
  • Hetzelfde ritme volgen: 
    • Tijdig afstemmen betekend dat ruim van tevoren momenten zijn inpland waarop de inzet van capaciteit onderling wordt afgestemd.
    • Afdelingen moeten dan wel in een vergelijkbare cadans plannen en roosteren (planningscyclus en horizon). In de praktijk houdt dit bijvoorbeeld in dat vakantieplanningen op hetzelfde moment plaatsvinden.
    • <voorbeeld van planningscyclus en horizon>
  • Eenduidige onderlinge afspraken:
    • uniform planningskader met daarin de planningsregels en afspraken
    • <voorbeeld van planningskader>
  • Capaciteitsorganisatie: 
    • een team met de juiste expertise en het juiste mandaat
    • <voorbeelden van capaciteitsorganisaties>
nl_NLDutch
nl_NLDutch